Inhalt dieses Topics
- Support über die plusmeta-Plattform kontaktieren
- Support über das Anwenderportal
- Support per e-Mail kontaktieren
Professionelle und schnelle Unterstützung für unsere Kunden
Es gibt mehrere Möglichkeiten den Support zu kontaktieren. Sollten Sie während Ihrer Arbeit in der plusmeta-Plattform ein Problem feststellen, empfehlen wir Ihnen, uns direkt in plusmeta über die Schaltfläche Fehler melden zu kontaktieren. Auf diese Weise erhalten wir zusätzliche Diagnosedaten und können Ihnen so schneller helfen.
Support über die plusmeta-Plattform kontaktieren
- Auf die Schaltfläche Fehler melden klicken Es öffnet sich ein Dialogfenster, über das Sie den Fehler oder Ihre Frage melden können.
- Das Formular über die Schaltfläche Fehlerbericht abschicken abschicken
Support über das Anwenderportal
Ihre Frage wird in der Dokumentation nicht behandelt oder Sie haben einen Fehler in der Software entdeckt? Dann können Sie über unser Kontaktformular direkten Kontakt mit unserem plusmeta-Team aufnehmen.
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Außerdem finden Sie oben rechts in der Ecke im Anwenderportal den Support-Button, über den Sie ebenfalls zum Kontaktformular gelangen.
Support per e-Mail kontaktieren
Über unsere Mailadresse support@plusmeta.de können Sie ebenfalls den Support kontaktieren.
